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Anuncios digitales y multicanal para anunciantes automáticos - Nielsen

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En la era digital de hoy, ir a un concesionario de automóviles en persona está lejos de ser la única forma en que los estadounidenses compran un vehículo nuevo. Los dispositivos y la tecnología han introducido una amplia gama de conveniencia y opciones a lo largo del camino de la compra automática del consumidor. Y las ofertas en línea resultaron esenciales para la industria automotriz, como muchas otras, durante la nueva pandemia de coronavirus (COVID-19). Con un número creciente de casos en los estados de todo el país, muchos consumidores siguen siendo cautelosos. Lo digital será más importante que nunca y los consumidores multiculturales, que son más jóvenes y están más conectados digitalmente que la población general de hoy, se convertirán en líderes importantes en este futuro más digital.

A medida que los expertos en marketing automotriz intentan explorar esta nueva realidad, cada vez más tendrán que pensar en omnicanal cuando se trata de publicidad. La televisión es, con mucho, la primera fuente de publicidad para los fabricantes de automóviles. Pero un enfoque colaborativo para equilibrar las estrategias de publicidad física y digital es la clave para desbloquear el éxito omnicanal. Y la publicidad digital será esencial para llegar a los consumidores multiculturales.

Cuando se trata de decidir comprar un vehículo nuevo, los consumidores multiculturales siguen una ruta de compra única y distinta, a menudo diferente de la población en general. Para los expertos en marketing automotriz que desean llegar a consumidores hispanos, negros y asiáticoamericanos, comprender cómo estos compradores usan métodos digitales y omnicanal para comprar nuevos vehículos lo ayudará a gastar dólares de la manera más inteligente posible en estos tiempos inciertos.

Los anunciantes automotrices deben invertir en publicidad de video digital. Fue uno de los canales de más rápido crecimiento antes de que la pandemia y los nuevos hábitos de los medios solo aceleraran esta tendencia. El video digital incluye funciones mejoradas de medición y orientación y aumentará la reputación de su marca entre los consumidores hispanos que la usan mucho todos los días. Pasan un 50% más de tiempo viendo videos de suscripción y escuchando la radio en sus teléfonos que la población en general y son casi el doble de buenos que otros al recordar los anuncios de los fabricantes de automóviles que ven en línea.

Los consumidores hispanos que miran muchos videos digitales consideran múltiples marcas automotrices

Con el aumento de las capacidades digitales, la industria automotriz se ha centrado en desarrollar capacidades para facilitar las compras desde todos los ángulos. Las compañías que ahora tienen esa infraestructura están bien preparadas para el éxito. Esto se debe a que a fines de 2019, más de 54 millones de hogares estadounidenses se habían convertido en verdaderos compradores omnicanal.

Para los anunciantes automotrices, una campaña omnicanal bien equilibrada resonará bien con su base de consumidores Black. Son ávidos usuarios de medios y reaccionan más positivamente a la publicidad que la población en general. De todos los grupos en nuestro análisis, los compradores de automóviles negros tienen el mayor atractivo publicitario para los fabricantes de automóviles que anuncian radios, vallas publicitarias y correo directo. Su nivel de atractivo publicitario para campañas digitales es igualmente bueno.

Los consumidores negros tienen un mejor recuerdo de anuncios en canales cruzados

Cuando se trata de lo digital en particular, los asiáticoamericanos son un grupo de consumidores que impulsan las tendencias hacia las compras en línea. Alrededor del 47% de los asiáticoamericanos son menores de 35 años, lo que los convierte en nativos digitales. Como resultado, es más probable que el grupo posea dispositivos digitales que la población total. Y están utilizando estos dispositivos para realizar compras: el 87% ha realizado una compra en línea en los últimos 12 meses, lo que significa que tienen un 22% más de probabilidades de hacerlo que la población en general.

Cuando se trata de compras automáticas, los estadounidenses de origen asiático en realidad consideran menos opciones que la población general en todos los grupos de edad, excepto aquellos que son usuarios de medios digitales superiores. De hecho, la consideración de la marca entre los asiáticoamericanos no comienza a mejorar hasta que pasan al menos seis horas al día en línea. Centrarse en los grandes usuarios de medios digitales en este grupo de consumidores es la clave para maximizar el potencial de su publicidad.

El uso intensivo de Internet es la clave para desbloquear la consideración de la marca de automóviles para los asiáticos estadounidenses

Los presupuestos de los medios están bajo control incluso en un buen día. En el panorama actual, esta presión ha aumentado dramáticamente. En lugar de dar un paso atrás y esperar mejores días para volver a gastar, creemos que invertir en sus clientes multiculturales hoy ofrece una oportunidad única para prepararse para la nueva normalidad y obtener una ventaja cuando se reanude el negocio general nuevamente.

Descargue el Informe Anual de Auto Comercialización de Nielsen: promueva conexiones con consumidores multiculturales para obtener más información sobre cómo su marca puede desarrollar una estrategia multimedia digital y omnicanal efectiva con estos consumidores.

Metodología

La serie Nielsen Auto Path-to-Purchase consiste en encuestas trimestrales en línea con consumidores adultos de EE. UU. La recopilación de datos comenzó en 2012 y más de 250,000 encuestados han participado en esta investigación hasta el momento. Los datos utilizados en este informe se refieren al período comprendido entre el primer trimestre de 2018 y el segundo trimestre de 2019.

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