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Repensar la sostenibilidad en medio de una pandemia

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Algunas personas llamarían 2020 "bíblico". Los incendios se extendieron por Australia durante casi 80 días; una plaga de langostas devastó el este de África; la pandemia de COVID-19 ha cambiado radicalmente la forma en que vivimos; Los disturbios sociales y la discordia racial estallaron en los Estados Unidos y se extendieron a otros países. Y el año aún no ha terminado.

Cuando las cosas van al sur, esperamos que las cosas mejoren eventualmente. Y lo hacen a menudo. Pero, ¿qué pasa si 2020 no es un año habitual caracterizado por eventos de cisne negro, sino más bien un reflejo de lo mal que se han vuelto las cosas y lo mal que tenemos que cambiar?

Considere esto: hemos perdido 20 millones de hectáreas de bosques cada año desde 2011; más de 8 mil millones de kg de plástico terminan en los océanos cada año; la contaminación del aire y el agua ha alcanzado niveles críticos en muchas grandes ciudades; hay alrededor de 265 millones de niños trabajadores (casi el 17% de la población mundial de niños); Alrededor de 1.700 millones de adultos permanecen sin bancos y se invirtieron $ 111.000 millones en combustibles fósiles en 2019.

2020 nos está haciendo repensar nuestras vidas

Hasta hace poco, la mayoría de nosotros no había pensado mucho en la sostenibilidad. Estas cosas a menudo parecen demasiado distantes para ser significativas, su impacto es demasiado lento para ser evidente en nuestra vida cotidiana. Pero esto está cambiando rápidamente.

  • COVID-19 nos hizo conscientes de nuestra vulnerabilidad y justificó medidas extremas. Los bloques han sido un largo período de reflexión. El caos global causado por COVID-19 no es el resultado del cambio climático, pero la escala de perturbaciones es comparable, en muchos sentidos, a un mundo donde el cambio climático no se controla. La pandemia nos permitió experimentar la verdadera perturbación global causada por un evento natural aparentemente similar a una ciencia ficción que viene gradualmente, pero que destruye de manera inexorable y rápida todo nuestro sistema social y económico. Esta vez es un virus. La próxima vez, tal vez un evento climático extremo. Entonces, a pesar de la actual crisis de Coronavirus y una recesión inminente, los líderes empresariales y políticos están tomando la sostenibilidad más en serio que nunca.
  • Los consumidores han descubierto el suyo conciencia. Un número cada vez mayor de clientes ve más allá de las interacciones puramente transaccionales con las empresas y requiere prácticas comerciales éticas y sostenibles. Este despertar del consumidor afectará a las empresas en muchos niveles diferentes, además de las ventas simples. Es posible que los clientes insatisfechos no puedan dejar a las compañías corruptas en su lugar si aún no hay alternativas, pero se desconectarán gradualmente y eventualmente buscarán o crearán alternativas.
  • Los empleados también se preocupan más por los valores. Los empleados desean encontrar comunidades con las cuales identificarse para reemplazar las afiliaciones que tenían fuera del trabajo. Más personas enfrentan un futuro con menos conexiones personales y buscan información sobre los valores de la compañía antes de solicitar un trabajo. Además, tienden a trabajar más duro para las empresas que dejan vivir sus ideales. La investigación de Forrester muestra que la excelente experiencia de los empleados reduce la rotación de empleados y mejora la productividad.
  • La sostenibilidad se ha convertido en una necesidad comercial, no solo un elemento de diferenciación. En los próximos años, las empresas tendrán que adaptarse a una gama de nuevos riesgos ambientales, sociales y de gobernanza o enfrentar la extinción. Ya no se trata de si es "necesario o no" iniciar prácticas comerciales sostenibles, sino cuánto tiempo pasará antes de que los consumidores, accionistas o gobiernos castiguen a las empresas que no lo hacen. Si bien el diálogo, el compromiso e incluso los subsidios gubernamentales pueden motivar a las empresas reacias, las multas y boicots a los clientes suelen ser más efectivos.

La sostenibilidad es la nueva realidad de la empresa.

La sostenibilidad no es una tendencia que pasará, sino una nueva realidad empresarial. Las empresas se verán obligadas a cumplir a medida que los gobiernos implementen medidas para lograr los objetivos del Acuerdo de París y la Comisión Europea duplique su taxonomía para las finanzas sostenibles.

Ser más sostenible pondrá a prueba las estrategias de adquisición, empleo y crecimiento de las empresas establecidas. Las empresas que nacieron siguiendo una agenda sostenible tienen una ventaja. Las compañías ágiles transformarán los riesgos en oportunidades: los problemas de sostenibilidad son una oportunidad para llevar productos y servicios al mercado que satisfagan las nuevas necesidades de los clientes.

  • Las métricas de rendimiento y los estándares de informes ya están cambiando. El futuro de una empresa está determinado por los incentivos con los que sus empleados trabajan hoy. Para que una empresa sea verdaderamente sostenible, tendrá que cambiar su funcionamiento interno. Los reguladores lo están alentando con nuevas herramientas y clasificaciones. Por ejemplo, la nueva taxonomía de la UE clasifica las actividades / sectores económicos en función de su contribución a seis objetivos medioambientales, ayudando a los inversores a comprender los riesgos y las oportunidades de sostenibilidad de sus inversiones.
  • Las finanzas son parte de la solución. Como asignadores de capital, los bancos y los gestores de patrimonio desempeñan un papel importante en la transición hacia una economía baja en carbono y mejoran las comunidades locales. La sostenibilidad también es esencial para reducir el costo de los reclamos y el reaseguro y garantizar la supervivencia del sector asegurador. Perseguir una agenda más sostenible, difundir los riesgos de ESG y poner en la lista negra a ciertos tipos de clientes y empresas obligará al sector de servicios financieros a recurrir a nuevos productos y servicios sostenibles para reemplazar los ingresos perdidos y aumentar el interés neto.
  • La tecnología permitirá este cambio. Internet de las cosas (IoT), big data, inteligencia artificial (AI) y blockchain están en el centro de la transformación digital de las empresas. También son fundamentales para la sostenibilidad, ya que permiten la adquisición, el almacenamiento y el cuidado de los datos, la comprensión y el análisis, y la confianza y responsabilidad que las empresas necesitan para evaluar su cumplimiento con los requisitos ambientales, sociales y de gobernanza (ESG).

Forrester lanza una nueva investigación sobre finanzas sostenibles

Para ayudar a las empresas a superar este nuevo desafío, estamos lanzando un nuevo flujo de investigación sobre finanzas sostenibles. La financiación sostenible se refiere a la inclusión de criterios ambientales, sociales y de gobernanza (ESG) en las decisiones comerciales o de inversión para el beneficio duradero de los clientes, socios, partes interesadas y empresas en general.

A partir del contenido existente de Forrester sobre el bienestar financiero, los consumidores basados ​​en el valor, el futuro del trabajo y la gestión del riesgo climático, esta nueva línea de investigación considerará las actitudes cambiantes y el impacto de la ética y la sostenibilidad en los servicios. financiero. Evaluaremos las actitudes y comportamientos cambiantes de los clientes con respecto a la sostenibilidad, cómo las empresas se están adaptando a esto y qué tecnologías están explotando para permitir la transformación.

Este ha sido un año muy ocupado, pero a veces los mayores resultados provienen de las circunstancias más difíciles. Díganos qué están haciendo usted y su empresa para enfrentar los desafíos de la sostenibilidad y estén atentos para futuras investigaciones sobre este tema.

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