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El proveedor de servicios de salud mental bajo demanda Ginger recauda $ 50 millones - TechCrunch

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Ginger, un proveedor de atención mental a pedido, recaudó $ 50 millones en una nueva ronda de financiación.

El nuevo capital surge cuando el interés y la inversión en salud mental y bienestar se han convertido en la próxima gran área de interés para los inversores en nuevas tecnologías y empresas de servicios de salud.

Según la firma de análisis de datos CB Insights, las nuevas empresas de salud mental tuvieron volúmenes récord de acuerdos en el segundo trimestre de 2020 a raíz de la creciente demanda causada por el brote de COVID-19. Más de 55 empresas recaudaron rondas de financiación durante el trimestre, aunque los montos de las transacciones cayeron un 15% a 491 millones de dólares. Eso es todavía casi 500 millones de dólares invertidos en salud mental en solo una cuarta parte.

Lo que comenzó en 2011 como una empresa basada en la investigación que se separó del Instituto de Tecnología de Massachusetts se ha convertido en un importante proveedor de servicios de salud mental principalmente a través de planes de seguro de salud administrados por el empleador.

A través de Ginger's servicios, los pacientes tienen acceso a un coordinador de atención que es el primer punto de entrada en los planes de salud mental de la compañía. Esa persona es un entrenador de salud conductual capacitado, generalmente alguien con una maestría en psicología con un certificado de entrenador de salud conductual de escuelas como Duke, UCLA, Michigan o Columbia y 200 horas de capacitación impartidas por el propio Ginger.

Estos asesores de salud brindan la mayor parte de la atención que reciben los pacientes de Ginger. Para afecciones más graves, Ginger traerá especialistas para coordinar la atención o brindar acceso a medicamentos para aliviar la afección, según el director ejecutivo de la compañía, Russell Glass.

Ginger comenzó a ofrecer sus servicios de soporte bajo demanda en 2016 y tiene decenas de miles de usuarios activos en la plataforma. La compañía cobra a las compañías una tarifa por acceder a sus servicios mensualmente, por empleado, y brinda acceso a servicios de salud mental a cientos de miles de empleados a través de planes de beneficios corporativos, dijo Glass.

Más de 200 compañías, incluidas Delta Air Lines, Sanofi, Chegg, Domino's, SurveyMonkey y Sephora, le pagan a Ginger para que brinde a sus empleados atención mental de alta calidad de manera asequible. Los miembros de Ginger pueden acceder a sesiones de terapia virtual y psiquiatría como una ventaja en línea a través de las relaciones de la compañía con los principales planes de salud regionales y nacionales, incluidos Optum Behavioral Health, Anthem California y Aetna Resources for Living, según un comunicado.

"Toda nuestra misión aquí es romper el desequilibrio entre oferta y demanda y brindar mucha más asistencia", dijo Glass en una entrevista. “Finalmente, queremos que Ginger esté disponible para ayudar a cualquiera que la necesite. Ser accesible para cualquier persona, en cualquier lugar, es una parte importante de la estrategia. Esto significa que la dirección directa al consumidor será una dirección en la que vamos ".

Por ahora, la compañía usará el dinero para construir su ecosistema de socios con compañías como Cigna, un inversor en la última ronda de $ 50 millones de la compañía. Ginger también intentará que los contribuyentes lleguen a más personas. Finalmente, el consumo directo podría convertirse en una parte más importante del negocio a medida que la empresa reduzca el costo de la atención.

También está invirtiendo en automatización y procesamiento del lenguaje natural para automatizar las vías de atención y personalizar la atención del paciente mediante el aprendizaje automático.

La ronda Serie D de $ 50 millones de la compañía fue codirigida por Advance Venture Partners y Bessemer Venture Partners, con la participación adicional de Cigna Ventures e inversores existentes como Jeff Weiner, presidente ejecutivo de LinkedIn y Kaiser Permanente Ventures. Hasta la fecha, Ginger ha recaudado aproximadamente $ 120 millones.

Aunque Ginger está trabajando a través de la red existente de planes de pensiones de empleadores y proveedores de seguros independientes para ofrecer sus servicios de salud mental, otras empresas emergentes están recaudando fondos para ofrecer planes de bienestar y salud mental proporcionados por los empleadores. . SonderMind está trabajando para facilitar que los profesionales de salud mental independientes facturen a las aseguradoras, AbleTo ayuda a los empleadores a detectar afecciones de salud mental no diagnosticadas y SilverLight Health trabaja con organizaciones para monitorear y administrar digitalmente la atención de salud mental.

Mientras tanto, otras startups van directamente al consumidor con una avalancha de ofertas de salud mental. Compañías bien financiadas y valoradas en miles de millones de dólares como Ro y Hims ofrecen paquetes de salud mental y bienestar a los clientes, mientras que Headspace ofrece tanto beneficios para el consumidor como beneficios para el empleador. Y empresas emergentes como Real se están enfocando en brindar atención específica a las mujeres.

Con su ronda de financiación, Ginger agrega David ibnAle, un socio fundador de Advance Venture Partners (AVP), que es la firma de inversión detrás de Advance, el holding familiar de tecnología y medios de SI Newhouse; y el gurú de la inversión en salud digital Steve Kraus de Bessemer Venture Partners.

"AVP invierte en compañías que usan tecnología para abordar desafíos globales a gran escala y transformar negocios y modelos comerciales tradicionales", dijo David ibnAle, socio fundador de Advance Venture Partners. “Ginger está haciendo precisamente eso. Estamos encantados de asociarnos con un equipo excepcional para ayudar a hacer realidad la atención de salud mental a pedido de alta calidad para millones de personas más en todo el mundo ".

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