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Cómo la proptech afecta al sector inmobiliario


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El uso de tecnología inmobiliaria, o proptech, ha afectado enormemente el funcionamiento del mercado inmobiliario. Un experto explica cómo el sector inmobiliario puede maximizar los beneficios.

En la era digital actual, la mejor manera de que muchas industrias avancen es adoptar la transformación tecnológica, y el sector inmobiliario no es una excepción. Los recientes desarrollos tecnológicos han cambiado drásticamente el funcionamiento del mercado inmobiliario y estos cambios han traído numerosos beneficios.

Mina Radhakrishnan

"La industria de tecnología proptech de Australia ha crecido significativamente en los últimos años gracias al poder de la tecnología para crear experiencias más positivas, eficientes y transparentes para inquilinos, propietarios, gerentes y agentes", dice Mina Radhakrishnan (en la foto) , cofundador de la start-up australiana de gestión de propiedades: Different. "Los bienes raíces tradicionales, que son muy manuales y basados ​​en papel, a menudo han causado fricciones entre estas partes principales, pero con el apoyo de la tecnología para automatizar las tareas diarias, muchos de estos problemas se resuelven".

Sin embargo, Radhakrishnan dice que depender solo de la tecnología no es suficiente y se necesita un equilibrio entre los aspectos humanos y tecnológicos para que el mercado inmobiliario progrese.

"La propiedad es algo muy personal: a menudo se trata del activo más valioso de alguien, por lo que equilibrar la tecnología con las personas para obtener lo mejor de ambos proporciona el resultado óptimo para todos", dice.

Las ventajas de proptech

Como ocurre con la mayoría de los avances tecnológicos, el objetivo de proptech es mejorar la eficiencia.

"Proptech está cambiando casi todos los elementos del viaje de compra, venta y arrendamiento", dice Radhakrishnan. “De hecho, en casi todos los casos, todo el proceso se puede realizar en línea: desde inspeccionar una propiedad a través de listados virtuales en 3D hasta comprar una casa a través de subastas en línea en vivo. Y ayuda a que el viaje sea más eficiente y transparente para todas las partes ".

En términos de administración de propiedades, dice que la proptech puede proporcionar un mayor nivel de transparencia y conectividad entre inversores y administradores de propiedades, que es uno de los objetivos de su empresa.

"A través de nuestro portal en línea y nuestras aplicaciones, brindamos a los propietarios una transparencia total en todos los aspectos de su propiedad, como exactamente cuánto recibirán cada mes y qué trabajos de mantenimiento se han solicitado", dice. "Suena simple, pero ayuda a abordar algunos de los problemas tradicionales que han afectado a la industria".

Radhakrishnan dice que la pandemia de coronavirus también ha estimulado la adopción de proptech en el mercado inmobiliario australiano.

"COVID-19 tiene ... [shone] una luz sobre cómo la tecnología puede ayudar a impulsar a la industria hacia adelante, no solo en estos tiempos sino a largo plazo para satisfacer las actitudes cambiantes de los consumidores y capitalizar las ganancias de eficiencia ", dice." Cuando nos bloqueamos hace unos meses , las inspecciones virtuales se han convertido rápidamente en la nueva norma, por ejemplo. Esperamos que esto continúe ya que todos nos adaptamos a la nueva normalidad ".

El futuro de proptech

Radhakrishnan predice que el uso de proptech aumentará en popularidad en un futuro próximo. La clave es mejorar la experiencia del usuario.

"Tener en cuenta al usuario final será importante para que la adopción continúe creciendo", dice. “La tecnología debe ayudar a la experiencia del consumidor. Mucha gente piensa que la tecnología puede ser deshumanizante, pero básicamente no lo creo. Creo que la creación de excelentes productos y sistemas tecnológicos creará una mejor experiencia y mejores resultados para los consumidores a largo plazo ".

Radhakrishnan dice que ve un futuro en el que haya "mayor transparencia entre propietarios, inquilinos, empresas y administradores de propiedades, junto con una mayor dependencia de aplicaciones y portales".

"Tener un lugar para administrar y ver todo acerca de su propiedad se convertirá en la norma, en lugar de tener que buscar una serie de correos electrónicos en su bandeja de entrada para obtener contexto o buscar mensajes de texto aleatorios", dice. "Los datos se convertirán en la base de toda toma de decisiones en lugar de agentes 'hiperlocales' que hablan de manera anecdótica y con pocos hechos".

Radhakrishnan dice que para que la industria de bienes raíces avance "hacer que la tecnología maneje las tareas realmente simples que pueden automatizarse" es importante, pero igual de importante es "que los humanos manejen situaciones difíciles que requieren compasión". Él dice que los esfuerzos de ayuda de alquiler de COVID-19 se encuentran entre las situaciones en las que se requiere una "retención empática" entre propietarios e inquilinos.

Herramientas proptech de mayor impacto

Para que una aplicación o herramienta de proptech sea eficaz, debe hacer que los servicios inmobiliarios existentes sean más precisos y eficientes.

"A veces la gente puede involucrarse en el uso de nueva tecnología por el bien de la tecnología", dice Radhakrishnan. "Pero en lo que debemos enfocarnos es en crear una buena experiencia siendo transparentes y comunicativos a través de flujos de trabajo automatizados en tiempo real, excelentes experiencias de usuario y sistemas internos inteligentes que manejan lo mundano. Esto se puede hacer usando herramientas que ya existen hoy".

Él dice que el uso de realidad virtual y aumentada o VR / AR, por ejemplo, puede tranquilizar a los posibles inquilinos sobre su nuevo espacio a través de pasajes virtuales, mientras que los drones son efectivos para mostrar vistas aéreas y otros puntos de vista para a los que los compradores normalmente no tienen acceso.

Estas son cinco de las herramientas más impactantes que están revolucionando el mercado inmobiliario:

1. VR / AR

Mediante recorridos virtuales, los agentes pueden mostrar a los compradores potenciales cómo se ve una propiedad incluso antes de que se construya. También pueden permitir a los clientes "experimentar" con las diferentes unidades disponibles y realizar actualizaciones y cambios en su lugar. VR / AR también puede ser una herramienta útil para agentes con compradores remotos o para aquellos que desean mostrar a sus clientes múltiples propiedades al mismo tiempo.

2. Drones

Gracias a su capacidad para capturar fotografías y videos aéreos de alta calidad, los drones pueden ser una práctica herramienta de marketing. También se pueden utilizar para proporcionar un mapa visual del terreno o vecindario de un anuncio.

3. Aplicación de gestión de la propiedad

Estas aplicaciones ayudan a los propietarios y administradores de propiedades a administrar sus propiedades de manera eficiente y efectiva. El uso de estas aplicaciones les ahorra tiempo al automatizar tareas simples, proporcionar una descripción general de sus finanzas y administrar sus cuentas.

4. Internet de las cosas (IoT)

La conectividad es una de las mayores ventajas de proptech. IoT se define como "una red de dispositivos conectados que pueden comunicarse entre sí en beneficio del usuario". En otras palabras, IoT se utiliza para agilizar los procesos inmobiliarios para eliminar pasos ineficientes y mejorar la experiencia del usuario.

5. Blockchain

Blockchain presenta un nuevo medio para permitir que compradores y vendedores se conecten entre sí. Usando blockchain, pueden eliminar a los intermediarios de las transacciones inmobiliarias, lo que les permite reducir costos.



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