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Estrategias para fortalecer su negocio durante la pandemia

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Grant Ian Gamble

Grant Ian Gamble

Grant Ian Gamble es un empresario aclamado, consultor de crecimiento empresarial, orador internacional y autor de la reciente "El principio de afinidad. "Actualmente se enfoca en ayudar a los clientes de su firma consultora, GIG Consulting, a superar la crisis del COVID-19. Grant trabaja con empresas que van desde startups regionales hasta marcas internacionales y enfoca su trabajo en empresas con prácticas comerciales conscientes y sustentable, apoyando el capitalismo consciente en cada empresa que adopta.
Grant Ian Gamble

La última publicación de Grant, Ian Gamble

Reimaginar su estrategia comercial incluso antes de que la haya lanzado, o de que esté en las primeras etapas de una startup, agrega un nivel de estrés con el que ningún emprendedor en ciernes quiere lidiar. Sin embargo, esta es la realidad del mundo en el que vivimos hoy. A continuación, encontrará una serie de consideraciones, consejos y estrategias que debe considerar al remodelar su plan de negocios.


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Crea una estrategia flexible

  • Su documento de estrategia debe ser un día a día, semana a semana, mes a mes documento vivo.
  • Reinvente el recorrido de su cliente para revisar todos los puntos de contacto para comprender qué cambios y modificaciones son necesarios para su plan de negocios.
  • Determinar los ajustes necesarios reducir el riesgo y maximizar la "nueva" experiencia del cliente y trazar un camino hacia ese punto.
  • Asegúrese de que esta estrategia sea una extensión lateral de sus planes prepandémicos cuando sea posible para alinear sus capacidades con el pivote (minimizando la infraestructura adicional cuando sea posible).

Reinvente su negocio aprovechando las tendencias a largo plazo creadas por la pandemia. Algunas de las tendencias que indican que existirán por un tiempo incluyen:

  • Un cambio hacia un abastecimiento más local y cadenas de suministro más cortas.
  • Un ascenso generalizado en el comercio minorista.
  • Una reducción significativa en los desplazamientos.
  • Aumento significativo del uso y el gasto en línea.
  • Distanciamiento social (puede estar aquí por un período prolongado, incluso puede ser la nueva normalidad en ciertos escenarios).
  • Mayor demanda de tecnología e interfaces virtuales.
  • Transición sustancial al trabajo desde modelos domésticos.
  • Mayor tiempo libre derivado del trabajo a distancia y reducción de la carga de trabajo.
  • Cambiar de actividades en grupos grandes a actividades en grupos pequeños.

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Estos son solo algunos otros aspectos a considerar en este nuevo orden mundial

Se comunica muy bien. Este es probablemente el principal diferenciador entre las empresas que prosperan y sobreviven y las que están sufriendo lo peor económicamente. A medida que su plan de negocios se reajusta durante este período de transición, es increíblemente importante comunicarse de manera efectiva con todas las partes interesadas, desde sus inversionistas hasta los miembros de su equipo. Si tiene clientes existentes, la clave es comunicarse con regularidad y de la manera más transparente posible.

Un ejemplo de esto sería Common House, un grupo de club social que rápidamente lanzó un boletín diario de marca que incluía de todo, desde abordar la transición hasta los desafíos del trabajo desde casa y recetas fáciles hasta divertidos consejos de salud. Estas comunicaciones fueron empáticas, actuales y oportunas. También permitieron que el equipo de Common House se comunicara y promoviera nuevas experiencias sociales virtuales que estaban implementando para mantener la sólida comunidad que habían construido antes de la pandemia.

Alfiler a varias ofertas que aprovechan las tendencias impulsadas por la pandemia.

Un gran ejemplo de esto es Snowing in Space, una startup en el espacio del café nitro. Antes de la pandemia, Snowing in Space proporcionó kegerators a las empresas para los miembros de su equipo, y esto fue una parte importante de los ingresos de la empresa.

Cuando los cierres de COVID cerraron la mayoría de los edificios de oficinas, Snowing in Space aumentó las ventas de café nitro enlatado y expandió su negocio de granos de café en línea para aumentar los ingresos perdidos y expandir su oferta para orientarse. hacia el nuevo mundo en el que se encontraban.

Por defecto en línea siempre que sea posible, ya sea para ventas, prestación de servicios, reuniones virtuales, eventos o formación.

Uso de códigos QR y plataformas para suscripciones, exenciones, menús, entregas y lo que normalmente serían formularios en papel.

Desarrollar formularios de reserva y plataformas para opciones de recogida sin contacto o en la acera u otras actividades en persona.

Mantenga a la gente segura en su negocio utilizando educación, señalización y protocolos:

  • Abastecerse de equipo de protección personal (PPE).
  • Desarrolle señales y sistemas efectivos para mejorar el cumplimiento.
  • Facilite que las personas cambien o cancelen sus planes.
  • Utilice formularios de reserva o plataformas para evitar decepciones o hacinamiento.
  • Considere la posibilidad de realizar pruebas de detección sencillas, como los termómetros infrarrojos sin contacto.
  • Aplicar límites de ocupación. Esto puede implicar la rotación de horarios de equipo.
  • Practica el distanciamiento social y sé consciente del tiempo y tipo de contacto.
  • Mejore los protocolos de limpieza para cubrir todas las superficies de contacto.
  • Considere los filtros y sistemas de aire antimicrobianos.
  • Actualice las políticas que van desde el trabajo desde el hogar hasta las políticas de licencia por enfermedad.

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Minimiza el tuyo Riesgos legales y de responsabilidad:

  • Crear y / o actualizar formularios de consentimiento y exenciones de responsabilidad utilizando plataformas en línea o códigos QR
  • Examine a todos los empleados e invitados antes de que ingresen a su propiedad.
  • Desarrollar sistemas de seguimiento de contactos internos, estos podrían ser clave en el futuro y es difícil dar marcha atrás.

¡La rotación es difícil! Girar antes del lanzamiento o cuando tiene pocos datos preliminares también es difícil. La buena noticia es que las empresas firmemente arraigadas lo han hecho lo de siempre durante un período prolongado, a menudo retrasará un pin o incluso lo evitará por completo. Como startup, la misma flexibilidad que ofrece puede ser parte de una estrategia ganadora.

Mi equipo y yo hemos descubierto que las actividades en las primeras etapas suelen ser más ágiles que las establecidas. Trabajar con empresas emergentes y equipos en etapa inicial es increíblemente gratificante, ya que reinventamos opciones con estos equipos que apenas han visto la tinta seca en sus planes de inicio.



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