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Cómo salir de las actividades diarias y asumir el liderazgo

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Chris Sicca

Chris Sicca

Chris Sica es la oficina principal de ingresos de The Ronin Society, un grupo de consultoría centrado en brindar a las pequeñas empresas acceso a los beneficios únicos del capital privado y las grandes empresas. Una especie de CFO fraccional, trabaja con empresas que generan menos de $ 10 millones en ingresos para ayudar a sus propietarios a crecer, obtener rentabilidad y, si corresponde, salir de su negocio. Le apasiona ayudar a los emprendedores a sentirse seguros para que puedan disfrutar del viaje del emprendimiento y crear valor para ellos y sus comunidades.

Chris Sicca

Último mensaje de Chris Sicca

Cuando inicia un negocio, tiene una visión de lo que quiere que sea su negocio. Aunque cada fundador es diferente, la mayoría de los emprendedores imaginan clientes que aman tanto su producto o servicio que lo ven como la mejor (¡o la única!) Opción del mercado.

Años después de comenzar su negocio, lamentablemente, muchos fundadores todavía se encuentran atrapados en las operaciones diarias del negocio. En este punto, ya no debe responder a los problemas de los clientes ni ingresar recibos en QuickBooks. Debe tener un equipo que lo ayude a completar estas tareas diarias para que pueda concentrarse en lo que hace mejor: hacer crecer su negocio.


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A continuación, aprenderá cómo salir de la rutina diaria, delegar tareas y hacer crecer su negocio:

Tu mejor y mejor uso

El concepto de "Máximo y mejor uso" (HBU) se fundó en realidad en el desarrollo inmobiliario. Es el proceso de determinar el valor más alto de una propiedad. Este principio, sorprendentemente, también se puede aplicar al espíritu empresarial.

Empezaste tu negocio por una razón. Tal vez tenía una solución a un problema o una visión para un nuevo producto que necesitaba dar vida. No importa, las empresas más exitosas son las que lo logran porque el fundador de la empresa tiene un arma secreta.

Las principales armas secretas que vemos son:

  • El emprendedor es un experto en su campo.
  • El emprendedor es un vendedor muy bueno.
  • El propietario de la empresa tiene una amplia red que facilita la generación de ingresos.

Como se ha documentado en libros como "The E-Myth", la mayoría de las personas descubren que iniciar un negocio termina requiriendo mucho más trabajo administrativo y de gestión de lo esperado.


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Es hora de mirar su "uso máximo y mejor" y tratar de aprovechar al máximo su plato para maximizar su tiempo. ¿Pero cómo lo haces exactamente?

Paso 1: Haga una lista de todas las actividades necesarias para que su negocio funcione. Debe ser lo más granular posible: responda a los correos electrónicos y comuníquese con X número de prospectos por día, haga depósitos semanales o concilie cuentas bancarias al final del mes.

Paso 2: Divida todas las actividades que acaba de identificar en las categorías de: diaria, semanal, mensual, trimestral y anual.

Paso 3: Agrupe todas las actividades en "departamentos" o agrupaciones que tengan sentido para su negocio. Por ejemplo, todo lo relacionado con la búsqueda de prospectos, el envío de correos electrónicos a prospectos, la divulgación de posibles asociaciones, la creación de anuncios en Facebook, etc. Podría entrar en el grupo de "ventas y marketing". Todo lo que tenga que ver con la recepción de inventario o el embalaje y envío podría incluirse en "logística".

Paso 4: Ahora, ponga un nombre junto a cada una de las actividades para designar quién en su equipo las está realizando actualmente.

Paso 5: Etiquete cada actividad como "fácilmente repetible" o "difícil de repetir".

Paso 6: Etiquete cada actividad como "fácilmente documentable" o "no fácilmente documentable". Ahora es el momento de aplicar el proceso.

Paso 7: Observe todos los grupos o departamentos que ha creado para estas actividades y pregúntese: "¿Hay personas en su equipo que puedan tomar el control de ese departamento o grupo?" Si es así, pongámoslos como el "líder" de ese grupo. Puede verificar rápidamente esta hipótesis preguntando si esa persona puede manejar todas las tareas enumeradas. De lo contrario, esto podría significar considerar reorganizar o contratar a un trabajador independiente o a tiempo parcial.

Paso 8: Si tiene un espacio en blanco en el "líder" para un grupo en particular, colóquese allí. En este punto, comenzará a ver que probablemente hace demasiado en su trabajo diario.

Paso 9: Documente todas las actividades "fácilmente documentadas" con el mayor detalle posible. Cree una hoja de Google para cada uno de ellos y cree una estructura de carpetas que coincida con sus nuevas agrupaciones o estructura organizativa.

Paso 10: Comience a reunirse con los "líderes" de su grupo y comience el proceso de delegarles las tareas que acaba de documentar. Hágales saber que hay otros procesos que no se documentan fácilmente y que desea transferirles, pero que llevará algún tiempo procesarlos. Establezca una meta para implementarlos en una fecha determinada del calendario.

Paso 11: Trabaje para obtener actividades "no fácilmente documentadas" en forma documentada. Si son extremadamente complejos, es hora de que se ponga el sombrero de pensar y descubra cómo hacerlos menos complejos hasta que sean algo que pueda documentarse y distribuirse. Pregunte siempre cómo puede automatizar algo o hacerlo menos complejo. A medida que estas actividades estén documentadas, continúe delegando y capacitando hasta que estén fuera de su plato.

Paso 12: Para los grupos en los que usted es el "líder", es hora de pensar estratégicamente sobre quién podría ocupar ese puesto y cuándo puede permitírselo, si necesita traer a alguien nuevo a su equipo. Este es un proceso completamente diferente en sí mismo, pero a estas alturas debería tener muy claro cómo debe ser su organización para salir de las operaciones diarias.


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Riesgo de persona clave

La mayoría de los emprendedores tienen la visión de vender su negocio algún día. Una de las principales razones por las que las empresas no pueden venderse por lo que valen es algo llamado "Riesgo de persona clave". Este es el concepto de que si las operaciones de una empresa dependen demasiado de una persona, el riesgo del negocio aumenta ya que algo podría pasarles a ellos oa su desempeño. Para aumentar el valor de su negocio al salir, debe reducir el riesgo de personas clave tanto como sea posible.

Una manera fácil de pensarlo es repasar todas las actividades que enumeró en el proceso anterior. Tome el número total de empresas creadas y divida ese número por la plantilla total de su empresa. Esto le dará un índice de riesgo de persona clave. Es una forma rudimentaria de ver el riesgo de la persona clave a lo largo del tiempo, y menos significa más valor al salir.



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