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9 formas legítimas de aumentar la productividad de su equipo

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Independientemente de si su empresa aún está fresca o si ha estado trabajando en ella durante un tiempo, identificar las áreas que necesitan mejoras puede ser difícil. Pero, con el enfoque correcto, es completamente posible ver un aumento significativo en las tasas de conversión.

Por lo tanto, si es propietario de una startup y desea ayudar a sus empleados a sobresalir en lo que hacen, aquí hay nueve formas legítimas de impulsar la productividad del equipo de ventas.

Invertir en cultura significa aumentar la productividad de las ventas

A pesar de la multitud de evidencia que muestra que la cultura corporativa tiene un impacto en los ingresos, muchos líderes empresariales aún ignoran su importancia. Y eso no es ninguna sorpresa. Si lo piensa bien, es mucho más fácil gastar un par de miles de dólares en una solución de productividad que hacer el trabajo (interminable) necesario para aumentar la motivación de los empleados desde adentro.

Pero el hecho es que hacer de su organización un mejor lugar de trabajo no tiene por qué significar poner todo patas arriba. Puede realizar cambios para mejorar fácilmente, sin tener que empezar de nuevo. Así es como:

# 1 Invierta en educación

La forma número uno de aumentar la productividad del equipo de ventas es brindar a los representantes de ventas la oportunidad de mejorar su trabajo. Cultivar una cultura basada en el aprendizaje permanente mostrará a sus empleados la importancia del crecimiento personal y profesional. Además, no solo les dirá cómo deben aspirar a mejorar, sino que también les brindará oportunidades concretas.

Como líder empresarial, le recomendamos encarecidamente que proporcione a sus empleados los recursos que necesitan para mejorar continuamente. Ya sea que se trate de un conjunto de recursos actualizado periódicamente, programas de capacitación mensuales o programas de capacitación personalizados, tenga la seguridad de que estas inversiones no se desperdiciarán.

# 2 Brecha de puente de comunicación

Para que las ventas prosperen, sus empleados de primera línea deben estar siempre informados. Y sin una buena comunicación, es simplemente imposible.

Asegúrese de que todos sus equipos estén bien conectados. El marketing, las ventas, el soporte y el desarrollo de productos deben trabajar juntos para crear una experiencia de cliente consistente. Al compartir información, todos obtendrán los recursos y la motivación para trabajar hacia el objetivo común.

Afortunadamente, esto no es difícil de hacer. Con aplicaciones de chat grupal como Slack y herramientas de gestión de proyectos como Basecamp, puede asegurarse fácilmente de que todos tengan la información correcta en todo momento.

# 3 Conviértete en mentor

Como líder empresarial, es probable que tenga muchos conocimientos y experiencia. ¿Y qué mejor manera de ayudar a su equipo a crecer que compartir las lecciones que ha aprendido a lo largo de los años?

Al estar listo para asociarse con sus empleados y ayudarlos a encontrar las mejores soluciones a sus problemas, tiene la garantía de ver resultados. Por ejemplo, puede enseñar a su equipo a establecer metas INTELIGENTES. O, si usan un software de seguimiento del tiempo, puede tomar una herramienta de análisis de calendario y descubrir áreas de su trabajo que podrían eliminarse. Pero lo mejor de la tutoría es que tú también puedes ganar mucho. Quién sabe, puede tropezar con su próxima idea brillante mientras ayuda a su equipo a resolver el desafío final.

# 4 Ayude a los empleados a encontrar significado y propósito en sus carreras

La mayoría de la gente no trabaja por diversión, lo hace para pagar sus facturas. Pero eso no significa que no pueda ser una fuente de significado para la vida. Como líder, debe encontrar formas de ayudar a sus empleados a ver el trabajo como algo más que una fuente de ingresos.

Fomenta la responsabilidad, el compromiso y el orgullo por el trabajo bien hecho. Celebre los altibajos y afronte los malos juntos. Todos estos son pequeños cambios en la forma en que funciona su organización. Pero, al final, pueden conducir a muchas mejoras, y eso es exactamente lo que está buscando.

# 5 Ayude a su equipo a llevar estilos de vida más saludables

Por último, pero no menos importante, recuerde que trabajar más horas no significa mayores niveles de productividad. De hecho, en una encuesta reciente de Sleep Junkie, más del 50% de las personas que trabajaban más de 40 horas a la semana dijeron que se sentían física y emocionalmente agotadas. Sin embargo, como líder empresarial, se encuentra en una posición privilegiada para garantizar que sus empleados mantengan un equilibrio saludable entre el trabajo y la vida. Anímelos a usar sus días de vacaciones, permita el trabajo remoto al menos un día a la semana y asegúrese de que su equipo tenga acceso a asistencia médica. De esta manera, será mucho más probable que se cuiden a sí mismos, lo que inevitablemente se traducirá en menos pérdidas por enfermedad y absentismo.

La optimización del flujo de trabajo beneficia la productividad

Una vez que su equipo tenga el enfoque correcto para el trabajo productivo, puede pasar a soluciones técnicas que les permitirán ser aún más eficientes.

Lo mejor del flujo de trabajo es que se puede piratear y modificar, lo que le permite hacer las cosas sin muchos problemas. Con soluciones de software modernas, puede analizar, mejorar e incluso automatizar una multitud de procesos repetitivos, lo que le permite a su equipo concentrarse en tareas altamente calificadas que generan ganancias reales.

# 6 Utilice una solución CRM

Como saben, las ventas se refieren principalmente a la generación y gestión de leads. Y, si tiene un buen sistema, sabrá en qué etapa del ciclo de ventas se encuentra cada uno de estos clientes potenciales. Por lo tanto, al realizar un seguimiento de sus clientes potenciales, puede asegurarse de que sus esfuerzos de marketing estén completamente optimizados para obtener resultados. El software de gestión de relaciones con los clientes puede ayudarle a conseguirlo.

Desde soluciones que se integran con herramientas de marketing por correo electrónico hasta aquellas que le permiten administrar órdenes de compra, asegúrese de buscar en CRM. Incluso si tiene un presupuesto ajustado, existen excelentes opciones gratuitas que puede comenzar a usar de inmediato.

# 7 Aproveche al máximo el almacenamiento en la nube

Ya sea que su equipo de ventas trabaje desde casa o en la oficina, debe asegurarse de que tengan acceso a todos los datos relevantes en todo momento. Y eso también incluye archivos. Además de almacenar documentos, imágenes y videos en la nube para facilitar el acceso, es muy recomendable que cree un sistema bien organizado para que todos sepan dónde buscar los documentos que necesitan.

Si tiene un presupuesto ajustado, Google Drive ofrece 15 GB de almacenamiento gratuito. Sin embargo, si está listo para llevar su juego de gestión de activos digitales al siguiente nivel, querrá encontrar una solución más sencilla como Filecamp.

# 8 Deje que su equipo de ventas se concentre en lo que importa

Tener a su equipo de ventas disponible es fundamental para mejorar los resultados. De hecho, se ha demostrado que el chat en la página aumenta las tasas de conversión hasta en un 45%. Pero, ¿puede su equipo dedicar todo su tiempo a interactuar con los visitantes de la web? Probablemente no. Por tanto, una buena solución para mejorar la productividad sería utilizar la automatización siempre que sea posible.

Hoy en día, existen mensajeros corporativos como Intercom, que utilizan inteligencia artificial para ocuparse automáticamente de la mayoría de las interacciones con los clientes. Sin embargo, en lugar de ofrecer una experiencia de cliente completamente robótica, le permiten capas de soporte combinando chatbots, recursos de autoservicio y representantes humanos. Esto mantiene ese toque humano sofisticado que ayudará a su empresa a construir relaciones sólidas con los clientes.

# 9 Analiza y mejora

Por último, tenga en cuenta que siempre hay margen de mejora en lo que respecta al rendimiento de las ventas. Así que asegúrese de ser proactivo en el uso de todas las herramientas de análisis a su disposición. Incluso soluciones simples como Google Analytics y datos de PPC pueden darle pistas sobre dónde podría invertir para aumentar sus ventas.

No olvide priorizar

Como puede ver, hay muchas cosas que puede hacer para ayudar a que su equipo de ventas tenga un mejor desempeño, pero algunas acciones simplemente serán más efectivas que otras.

Si está realmente comprometido con ayudar a sus empleados a rendir al máximo, manténgase alejado de los trucos superficiales. En cambio, concentre su atención en los que tendrán el mayor valor. Al hacer esto, no solo sacará el máximo provecho de sus ganancias, sino que también ayudará a sus empleados a concentrarse en lo que importa proporcionándoles objetivos claros y los recursos que necesitan para alcanzarlos.

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¡Compartir es la cura!



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