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5 formas de revitalizar sus esfuerzos de ventas durante tiempos difíciles

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Sarah Baier

Sarah Baier

Sarah Baier es directora de Inbound Marketing en Consultoría Sapper, que reemplaza las llamadas en frío para sus clientes. Es más hermoso de lo que parece.
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Último mensaje de Sarah Baier

En este momento, los empresarios y propietarios de pequeñas empresas probablemente se estén saliendo con la suya en lo que respecta a las ventas, tanto por miedo al futuro como por la sensación de que sus ofertas ya no son relevantes o importantes. Si ha perdido algunos clientes u oportunidades debido a COVID-19, es posible que no tenga confianza y asuma que ahora no es el momento de adquirir clientes.

Sin embargo, este es el momento perfecto para redoblar sus esfuerzos de ventas. ¿Por qué el optimismo? Las investigaciones muestran que, si bien las oportunidades pueden ser más difíciles de encontrar, algunos prospectos potenciales prosperan. Casi el 30% de los consumidores dijeron que no retrasaron la compra, y solo el 50% de los compradores B2B dijeron que sí. Su trabajo consiste en estabilizar su negocio encontrando las empresas y las personas que estamos compra.

Por supuesto, es posible que no sepa cómo poner en marcha los esfuerzos de su equipo de ventas en este momento, especialmente si no tiene dinero en efectivo. La mejor parte de las siguientes cinco herramientas y tácticas es que todas son escalables y muchas de las herramientas ofrecen versiones básicas gratuitas para minimizar su inversión inicial.


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A continuación, le indicamos cómo aumentar sus ventas cuando las probabilidades se veían en su contra:

  1. Actualice su embudo de ventas

La generación de leads es esencial para los negocios. Es por eso que casi nueve de cada 10 especialistas en marketing B2B colocan la generación de leads en la parte superior de sus listas de tareas pendientes, según Jumplead. Esta investigación indica que ahora no es el momento de dejar que los cables calificados se escapen por las grietas. Muestre a cada cliente potencial que son apreciados siguiéndolo regularmente y cumpliendo sus promesas.

Un gran socio para ayudarte a estar al tanto de tu embudo de ventas es HubSpot. Esta plataforma proporciona una función gratuita de gestión de relaciones con los clientes que le permite organizar su CRM para múltiples funciones dentro de su equipo, incluidas las de marketing y ventas. HubSpot ofrece todo lo que necesitas para abordar de forma proactiva tu embudo de ventas, como el seguimiento de prospectos y los correos electrónicos de seguimiento automático.

  1. Planifique una estrategia de "venta social"

Independientemente de dónde provengan sus prospectos en sus viajes de compras, mantenerse en la cima es clave para realizar ventas. La "venta social", como cuando contribuye con contenido original en LinkedIn o comparte guías relevantes en Facebook, puede ayudar a su equipo de ventas a generar credibilidad, promover su marca y mantenerse en contacto con su audiencia. La clave es la coherencia. Cree un horario de publicación regular y cúmplalo.

Los grupos son quizás la herramienta de generación de leads más esquiva en LinkedIn, pero una vez que se descifre el código, los grupos de redes se convertirán en una adición fácil a su rutina diaria de ventas sociales.

A continuación, se incluyen algunos consejos rápidos para participar y aprovecharlos al máximo:

  • Seleccione los grupos activos. Muchos esfuerzos bien intencionados se han agotado en los grupos de LinkedIn. Los grupos inactivos acechan los resultados de búsqueda, lo que significa que no hay una manera fácil de encontrar su diamante en bruto. Dedique tiempo a identificar grupos relevantes con pulso.
  • Seleccione grupos según su perfil de cliente ideal. Use palabras clave simples que describan su negocio para buscar grupos dentro de su vertical, ubicación geográfica, etc.
  • Supervise y responda. Los grupos solo son útiles si te relacionas con la red interna. ¡Dale me gusta a otras publicaciones y crea tus propios hilos!

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  1. Utilice mensajes basados ​​en personas

Conocer a sus prospectos a un nivel más profundo es esencial. La mensajería basada en personas lo ayuda a hablar directamente sobre los puntos débiles de sus objetivos a gran escala, y las campañas dirigidas generan 18 veces más ingresos que las genéricas. Además, cuando crea correos electrónicos para atraer a una persona específica, puede aumentar las conversiones en un 10% o más. Considere crear o actualizar sus personajes objetivo (si existían antes de COVID-19) y descubra dónde están sus clientes potenciales en este momento.

  1. Crea conexiones auténticas a pesar de la falta de grandes eventos.

La conexión auténtica fuera de los eventos en persona a gran escala es una de las partes más difíciles de vender en la era COVID-19. Los equipos de ventas a menudo designan grandes presupuestos para eventos de la industria, reuniones en persona, almuerzos de recomendación, etc., pero la mayoría de estos eventos se cancelan en el futuro previsible. Las organizaciones necesitan construir presencias digitales sólidas para llenar sus canales con clientes potenciales de otros canales.

Las organizaciones estratégicas están pasando de eventos en persona de alto costo a cumbres digitales de bajo costo, seminarios web e incluso horas felices de Zoom. La creación de un evento de red Zoom centrado en la industria proporcionará una interacción social introductoria para sus prospectos (que solo lo "conocieron" por correo electrónico).

Consejo adicional: use videos en sus correos electrónicos de clientes potenciales. Vidyard lo hace fácil con su extensión de grabación de pantalla gratuita. Grabe un mensaje personal personalizado para sus clientes potenciales más comprometidos. Insertar un video personalizado en sus correos electrónicos puede aumentar la apertura de correos electrónicos y las tasas de clics en más del 20%.

  1. Automatiza tus campañas salientes

¿Sabía que se necesitan de seis a ocho puntos de contacto importantes para generar un posible cliente potencial de ventas?

La creación de una campaña de salida estratégica requiere mucha investigación y recursos, por lo que automatizar el proceso es clave para el éxito. Programe más seguimientos en múltiples plataformas para obtener mejores resultados.

Cuando se trata de compromiso de ventas, Outreach es una herramienta indispensable para la campaña multitáctil perfecta. Con plantillas como la secuencia de Agoge, puede optimizar sus esfuerzos comenzando con una línea de base probada, revisando métricas y repitiendo su enfoque.


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Aspectos clave

No importa cuán cuesta arriba se sienta, no disminuya sus esfuerzos de ventas, incluso en tiempos difíciles. Utilice estas cinco tácticas y herramientas para equipar a su equipo con los recursos que necesitan para mantener su negocio a flote.



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