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Marketing de belleza en 2021: ¿es TikTok la mejor plataforma?

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Samantha Dover


Samantha Dover es analista senior de belleza y cuidado personal en Mintel, identifica y analiza las tendencias emergentes de belleza y cuidado personal, y escribe informes de investigación de mercado en profundidad en múltiples industrias.

El primer bloque vio un cambio en las prioridades de cuidado y belleza del consumidor, desde cosméticos y perfumes coloridos hasta el cuidado de la piel. Ahora en este segundo bloque, con enfoque del consumidor en las redes sociales: las marcas de belleza y cuidado personal deben reconsiderar sus esfuerzos de marketing.

El auge del 'skinfluencer'

Desde el primer bloque, hemos visto un creciente interés en el papel de los influencers de TikTok. Como el guardián destacados, una nueva generación de influencers de belleza - 'skinfluencers' - han ganado popularidad, ya que los consumidores han recurrido a sus teléfonos durante su tiempo libre.

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'Skinfluencer' Hyram Yasbro, de 24 años, ganó $ 265,000 con su marca en línea, con 6.6 millones de seguidores en TikTok y casi 4 millones en YouTube.

Fuente: The Guardian

El aumento en el tiempo que los consumidores pasan en sus teléfonos ha aumentado la exposición de los consumidores al contenido de belleza / cuidado personal en las redes sociales, lo que a su vez ha mantenido la demanda en ciertas categorías de belleza y cuidado personal, como el cuidado de la piel.

Las industrias que promueven el bienestar y el cuidado personal ya han obtenido mejores resultados desde el inicio de la pandemia que los cosméticos y las fragancias de color., que tuvo un descenso de prioridad debido a los bloqueos en curso y las medidas de distanciamiento social. Esta demanda se vio reforzada por un mayor énfasis en el cuidado de la piel en las redes sociales a medida que las marcas de belleza, los minoristas y las personas influyentes dirigieron su atención a la categoría.

TikTok: una gran oportunidad

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Fuente: Teen Vogue

Si bien las plataformas como Facebook y YouTube son clave para las marcas de belleza y cuidado personal que buscan llegar a una gran audiencia, De hecho, los usuarios de TikTok son los que tienen más probabilidades de obtener inspiración o consejos de belleza / cuidado de las redes sociales.. Si bien esto se debe al sesgo juvenil de la plataforma, también destaca la gran oportunidad de TikTok para las marcas de belleza y cuidado personal, particularmente aquellas que atienden a una audiencia joven.

Si bien el uso de TikTok sigue siendo un nicho y su impacto en las compras es limitado, su influencia seguirá creciendo a medida que su contenido resuene claramente para muchos, con marcas y consumidores que usan TikTok de una manera mucho más experimental que otros. plataformas de redes sociales.

Los consejos imparciales y creíbles ganan popularidad

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JC es un estudiante de biología marina que educa a sus 2.9 millones de seguidores en TikTok sobre todo, desde los animales del océano, cómo envejece nuestra piel, hasta las "mejores" y "peores" marcas de celebridades. protección de la piel.

Fuente: TikTok

La influencia de las redes sociales en la belleza y los consumidores personales es significativa, como más de un tercio de los compradores en línea en el Reino Unido han comprado productos después de verlos anunciados en las redes sociales en los últimos 12 meses. Sin embargo, la influencia de las personalidades de las redes sociales sigue siendo un tema de debate ya que los consumidores se muestran escépticos sobre la fiabilidad de sus recomendaciones. Las marcas deben enfatizar la autenticidad en sus colaboraciones con personas influyentes, ya que la última investigación de Mintel muestra que más de dos tercios de los usuarios de redes sociales en el Reino Unido no confían en que las personas en las redes sociales realmente les gusten los productos de belleza. / cuidado personal que están promoviendo.

El éxito de varias personalidades de las redes sociales, sin embargo, indica que influyen en las decisiones de compra entre un subconjunto de consumidores comprometidos. con quienes brindan consejos imparciales pero creíbles que continúan ganando popularidad.

Lo que pensamos

Cada vez hay más marcas e influencers que buscan la atención de los consumidores de belleza y cuidado personal, lo que significa que el desafío futuro será brindar a los consumidores información y consejos que se destaquen. Además, un mayor enfoque en el cuidado de la piel hará que la categoría sea más competitiva en el futuro.

La autenticidad será clave para destacar entre la multitud.. Esto resultará en un alejamiento de las asociaciones con personalidades de las redes sociales. En cambio, la experiencia será un diferenciador, Esto significa que los profesionales de la belleza y el cuidado y los expertos científicos se utilizarán para generar confianza en las afirmaciones y recomendaciones de los productos, especialmente porque el brote de COVID-19 está haciendo que más consumidores cuestionen la credibilidad de los consejos que están recibiendo. .

Paralelamente, fomentar relaciones más profundas con clientes leales agregará más autenticidad. Esto hará que más marcas utilicen contenido generado por el usuario y marketing de boca en boca. También destacan las marcas de belleza y cuidado personal que pueden brindar a sus consumidores consejos y recomendaciones confiables. Esto hará que los esfuerzos de diversidad se amplíen, ya que las marcas deberán asegurarse de que los influencers y educadores con los que trabajan sean reconocibles y reflejen su base de clientes. Mientras tanto, un mayor énfasis en la autenticidad resultará en un cambio de contenido en línea demasiado refinado, con más énfasis en el marketing de igual a igual y el contenido generado por el usuario.



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