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¿Qué es el marketing encubierto? - Estrategias y ejemplos

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Lo último que probablemente esperaría cualquiera que consuma una heladería es que el palo de madera resulte ser el cepillo de dientes emulado de Colgate. Es la esencia del marketing encubierto, donde el conocimiento de la marca ocurre de una manera que los consumidores no esperan.

Ya sea posicionando productos en películas o programas, o consiguiendo personas influyentes y celebridades pagadas para despertar el interés en un producto de manera casual, los clientes apenas notan estos sutiles trucos del marketing encubierto, una técnica a la que cada vez son más propensas las empresas hoy en día.

¿Qué es el marketing encubierto?

El marketing encubierto o marketing sigiloso es una estrategia de marketing en la que una empresa comercializa su producto de una manera sutil y "oculta", para que los consumidores no se den cuenta de que es una táctica de marketing.

Se refiere a productos de marketing y publicidad de una manera menos obvia, utilizando tácticas poco convencionales. Está en consonancia con el idioma "volar bajo el radar". Influir en las decisiones de los consumidores sin hacer que dejen de manipularlos.

El marketing encubierto se considera un subconjunto del marketing de guerrilla.

Por ejemplo, antes del estreno de la película "King Kong", se lanzó una campaña de marketing invisible en la que se dejaron huellas gigantes de King Kong en playas de arena. Este programa de audiencia ha atraído a muchas personas a tomar fotografías y publicar sobre él en las redes sociales. Esto generó un gran revuelo y entusiasmo por el lanzamiento de la película.

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Estrategias de marketing encubierto

Las empresas suelen emplear cuatro estrategias de marketing encubiertas para destacar entre la multitud. Estos son

  • Espías publicitarios: Las marcas suelen pagar a los influencers para que presenten de forma encubierta sus productos a sus seguidores sin demostrar que se trata de un trabajo pagado.
  • Colocación de productos: Se trata de presentar un producto en una película o en un espectáculo o en otras formas de medios de comunicación.
  • Buzz marketing: Esta técnica tiene como objetivo hacer que su público objetivo sea más receptivo al hacer que las personas hablen sobre un producto al azar para crear un rumor en el mercado.
  • Premios de celebridades: Ayuda a anunciar un producto cuando figuras públicas o personalidades de las redes sociales mencionan casualmente el producto en conversaciones orgánicas.
  • Validación social: Publique reseñas positivas de la empresa en varios sitios web de la industria o escriba un blog en el que mencione las historias de éxito de la empresa.

Ejemplos de marketing encubierto

El marketing invisible no es nada nuevo. No es muy conocido entre los clientes porque aprovecha este hecho. Estos son algunos de los ejemplos más creativos e innovadores de estrategias de marketing sigiloso.

Starbucks

El posicionamiento del producto y la activación de disputas falsas son las formas en que Starbucks utilizó el marketing invisible. Hubo un error en el popular programa de televisión Game of Thrones en el que evidentemente se dejó una taza de Starbucks sobre la mesa en una de las escenas. Esto ayudó a ganar publicidad y capturó la atención de los espectadores de todo el mundo. Starbucks también provocó una falsa controversia en 2015 sobre una taza navideña que los consumidores odiaban y querían de los estantes. Esta táctica popularizó la taza y aumentó sus ventas.

Hacha

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Fuente: clasificados mundiales

El aerosol corporal Axe hizo cambios menores en una señal de salida común al agregar pegatinas personalizadas de figuras femeninas del mismo tipo persiguiendo la figura del hombre. Esta idea estaba en línea con la idea de la marca de que los hombres se volvían irresistibles para las mujeres.

Walmart

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Una pareja escribió un blog, contando aventuras en varios Walmart en los Estados Unidos en 2006. El blog fue muy bien recibido por el público y ganó un gran número de seguidores. Sin embargo, perdió su atractivo cuando se anunció que el propio Walmart lo patrocinaba.

frambuesa azul

Los ejecutivos de Blackberry lanzaron una campaña de marketing encubierta que incluía comercializar sus productos de una manera poco ortodoxa en la que las mujeres jóvenes salieron a las calles de la ciudad y pidieron a hombres al azar que ingresaran sus números de teléfono en sus teléfonos Blackberry y prometieron llamarlos más tarde. Esto se hizo con el fin de crear un rumor sobre los nuevos modelos de teléfonos Blackberry para impulsar sus ventas.

Beneficios del marketing encubierto

Ejecutar una campaña de marketing encubierta exitosa puede ser difícil de lograr. Sin embargo, si se hace, puede ayudar de las siguientes maneras:

  • Incrementar la cobertura de la marca: Ayuda a llegar a los clientes que, por lo demás, se muestran cínicos con respecto a las estrategias publicitarias tradicionales. Como no se dan cuenta de que se trata de un movimiento de marketing invisible, les resulta difícil evitarlo.
  • Crea un zumbido previo al lanzamiento: Generar un rumor que hace que su producto sea viral y más comentado hace que la gente sea más consciente de él, incluso a nivel de base. Ayuda a captar la atención de las personas y conduce a un aumento en las oleadas de ventas iniciales. Ahorro de dinero: si bien estas estrategias de marketing requieren esfuerzos de planificación más creativos, la empresa no tiene que incurrir en altos costos para ellas. Ayudan a evitar gastos innecesarios y no requieren mucho equipo o mano de obra.
  • Identificación de clientes potencialmente afectados: El marketing sigiloso ayuda a los especialistas en marketing a identificar un público objetivo segmentado específico con el mayor potencial de restauración y a mostrar sus productos. También les da a los clientes la sensación de que han "descubierto" un producto o servicio que es de gran valor para ellos y les inculca el deseo de comprar el producto.

Desventajas del marketing encubierto

El marketing encubierto es un arma de doble filo y cualquier empresa debe tener en cuenta los siguientes peligros potenciales a los que podría conducir el uso de estrategias de marketing encubierto:

  • Dilema ético: Cuando los consumidores no se dan cuenta de que están siendo comercializados, no tienen la oportunidad de darse por vencidos. Esta naturaleza engañosa hace que el marketing encubierto sea éticamente cuestionable.
  • Dañar la imagen de marca: Las estrategias podrían hacer estallar la marca y esta reacción podría llevar a evitar que los clientes potenciales la utilicen por completo. Por ejemplo, la campaña de Sony que promocionaba su consola PSP empeoró en 2006 después de que se descubrió que los entusiastas videos de los fanáticos fueron hechos por un actor pagado.
  • Riesgos legales: El marketing encubierto le brinda la oportunidad de incursionar en estrategias de marketing que están prohibidas por la ley.
  • Posible pérdida de credibilidad: El uso de movimientos de marketing invisibles plantea una cuestión de confianza entre los consumidores y los especialistas en marketing. Algunas personas ven esto como manipulación del cliente por medios deshonestos.

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